Situation

Votre robinet goutte une fois fermé : cartouche, joint ou mitigeur entier ?

Ce qui se répare et ce qui se remplace dépend du modèle posé, qu'on identifie sur place. Regardez où l'eau apparaît, repérez les robinets d'arrêt sous l'évier, puis écrivez ce que vous voyez.

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Mitigeur chromé monotrou sur un lavabo en céramique blanche, avec une goutte au bout du bec et un carrelage ancien à motifs derrière.

Pour s'y retrouver

Un robinet est un ensemble : le corps, la cartouche ou la tête qui ouvre et ferme l'eau, les joints, les flexibles d'alimentation et, souvent, un robinet d'arrêt placé en dessous. Un mitigeur à une poignée règle débit et température avec une cartouche ; un mélangeur à deux poignées a une tête de robinet par poignée.

Cette page aide à décrire un robinet, pas à poser un diagnostic à distance : une goutte peut venir de la cartouche, d'un joint ou du robinet entier, selon le modèle. En location, voir le guide du locataire et du bailleur.

Ce que la page vous aide à faire

Situer l'eau : bec, base de la poignée, flexibles ou dessous de l'évier.
Comprendre la différence entre un mitigeur à cartouche et un mélangeur à deux poignées.
Savoir ce que le modèle permet de réparer et ce qui pousse au remplacement.
Regarder les robinets d'arrêt avant de penser au robinet lui-même.
Relever le type, la fixation et l'état des flexibles d'alimentation.
Écrire une demande sans démonter, et sans désigner une pièce comme coupable.

Au bec, à la base, sous l'évier : trois endroits, trois lectures

Une goutte au bout du bec, poignée fermée, ne se lit pas comme de l'eau à la base de la poignée ni comme une flaque sous l'évier. Au bec, on regarde l'organe qui ferme l'eau : cartouche ou tête de robinet. À la base du corps, c'est plutôt l'étanchéité interne du robinet qui est à examiner. Sous l'évier, l'eau peut venir d'un flexible, d'un écrou, d'un robinet d'arrêt ou de l'évacuation.

Notez aussi quand l'eau coule : poignée fermée, ouverte seulement, côté chaud ou côté froid. Sur un mélangeur, une goutte d'un seul côté oriente vers la tête de cette poignée, sans l'établir. Pour l'eau qui sort d'un tuyau ou d'un raccord, la page sur la fuite visible donne les premiers gestes.

Réparer la cartouche ou remplacer le mitigeur : ce que le modèle permet

Sur beaucoup de robinets, le défaut se corrige en changeant une pièce : la cartouche d'un mitigeur, la tête ou le joint d'un mélangeur. Encore faut-il que la pièce existe pour ce modèle précis et qu'on la retrouve, ce qui n'est pas acquis pour un robinet ancien ou sans marque lisible.

Le remplacement du robinet entier s'envisage quand la pièce ne se retrouve pas, quand le corps ou le chrome est abîmé, ou quand le défaut vient d'ailleurs que du mécanisme. Le nouveau robinet doit alors s'adapter au perçage ou à l'entraxe existants, monotrou sur l'évier ou le lavabo, ou mural avec deux arrivées dans la paroi, et à la longueur des flexibles. Cela se contrôle sur place.

Les robinets d'arrêt sous l'évier : à regarder avant le robinet lui-même

Sous un évier ou un lavabo, on trouve souvent un robinet d'arrêt sur chaque flexible d'alimentation, côté chaud et côté froid. Il coupe l'eau d'un seul robinet sans fermer celle du logement. Ce n'est pas la vanne générale, dont la fermeture est expliquée dans la page sur la fuite visible.

Leur présence et leur état changent l'organisation d'un remplacement : s'il n'y en a pas, ou s'ils ne ferment plus, l'eau doit être coupée plus en amont, parfois au-delà de votre seul logement. Si l'accès est sûr, notez leur présence et leur aspect (calcaire, corrosion), sans les manœuvrer : un robinet d'arrêt ancien peut se mettre à goutter à la tige quand on le tourne.

Pour décrire votre robinet : type, fixation, flexibles, robinets d'arrêt

L'emplacement : évier de cuisine ou lavabo, et l'étage.
Le type : une poignée (mitigeur) ou deux (mélangeur), bec fixe ou orientable, douchette éventuelle.
La fixation : monotrou posé sur l'évier ou le lavabo, ou mural ; pour un mural, l'entraxe seulement s'il se lit sans rien déposer.
Les arrivées d'eau sous le robinet : flexibles tressés ou tubes rigides, traces de calcaire ou de corrosion aux écrous.
Les robinets d'arrêt : présents ou non, et leur aspect.
Le symptôme : à quel endroit, dans quelles conditions, depuis quand.
La marque et la référence, si elles se lisent sans démontage.

Le formulaire ne transmet que du texte : ces repères s'y écrivent, et des photos peuvent suivre par e-mail.

Sources officielles

Région de Bruxelles-Capitale — répartition des réparations (consultée le 27/10/2026)

Questions fréquentes

Comment savoir si la cartouche d'un mitigeur est en cause ?

Certains signes y orientent sans la désigner : une goutte qui persiste poignée fermée, une poignée devenue dure ou qui joue, une température qui ne se règle plus comme avant. Aucun ne remplace l'identification du mécanisme posé, faite sur place.

Qui change le robinet quand on est locataire ?

Sur sa page consacrée à la répartition des réparations, la Région de Bruxelles-Capitale range le détartrage des robinets du côté du locataire et la réparation de la robinetterie usée du côté du bailleur. Ces deux exemples ne disent rien de la cause de votre robinet, ni de la personne qui paie chez vous : le guide du locataire et du bailleur explique comment les lire.

Un flexible sous le robinet fuit : que noter ?

Notez s'il alimente l'eau chaude ou froide, et si l'eau sort de l'écrou, du flexible ou du robinet d'arrêt. Un flexible qui fuit se traite comme toute fuite sur un raccord : la page sur la fuite visible explique l'isolement de l'arrivée et la façon de documenter la trace.

Décrire le problème par écrit

Commune, ce que vous voyez, depuis quand : quelques lignes suffisent, le message part par e-mail.